september 2022
 ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ 
sasd
Facebook
Linkedin
Information till våra hyresgäster i Kvarnsjön/Uttran
 
 
Nedan följer information och uppmaningar så att alla
boende ska trivas och känna sig trygga i området.
 
Folkbokföring – Om du har ett hyresavtal på en lägenhet hos oss ska du vara folkbokförd på lägenhetens adress. Enligt lag är det ett straffbart brott att vara skriven någon annanstans än där man huvudsakligen bor. Vi genomför regelbundna kontroller av vilka som är folkbokförda i våra fastigheter.

Inomhusklimat – Se vår hemsida för mer information samt råd om vad du själv kan göra: https://liljestrand.se/project/temperatur/

Uppställda entrédörrar – För att undvika att obehöriga tar sig in i våra fastigheter ber vi dig att säkerställa att dörren går i lås efter dig. Vi håller även kylan ute nu när vi går mot kallare tider.

TV via Telia – Telias basutbud kommer att ändras då de inte tecknat nytt avtal med Viaplay. För mer information se operatörens hemsida.

Kundservice – På vår hemsida under rubriken Kundservice finner du information som du som hyresgäst har nytta av. Till exempel information om uppsägning av hyresavtal, färgkoder och manualer till vitvaror med mera.

Sopor – Åter igen påminner vi om sophanteringen. Ställ inte soppåsar bredvid kärlet om det är fullt. Det drar till sig skadedjur som råttor och fåglar som har sönder påsarna och gör att skräpet sprids i naturen. Vi har flera kärl i området. Om kärlet är fullt kan du slänga din påse i något av de andra kärlen. Gör gärna en felanmälan gällande det fulla kärlet.

Fimpar, snus och skräp – Släng inte fimpar, snus eller skräp från balkongen.

Rökning – Rök inte på balkongen eller nära fastigheten.

Störning – Rök och nedskräpning är en form av störning. Upprepade störningar kan leda till uppsägning av hyresavtalet.

Elbilspool – Priset för att hyra en poolbil är uppdaterat och nu finns ett mer förmånligt pris om man till exempel vill hyra bilen en hel vecka. Boka/använd gärna elbilarna i området som finns för din service. Du ser alltid om bilarna är lediga samt bokar dessa enkelt i appen. Läs gärna mer om elbilspoolen på vår hemsida: https://liljestrand.se/kvarnsjon/kundservice/elbilspool/


Felanmälan/service – Du når formuläret för felanmälan via länken som finns här på vår hemsida https://liljestrand.se/kvarnsjon/serviceanmalan/

Du får ett mail med ett ärendenummer när du har gjort en felanmälan samt när uppdateringar har skett i ärendet.

Övriga felanmälningar (tex störningar, synpunkter, frågor etc) får ej ett ärendenummer utan besvaras via mail.
 
Kontaktuppgifter till Liljestrand Fastigheter:

Hyresadministration – frågor om hyresavtal, hyresräkning, parkeringsplats mm.
OBS! Ej frågor om felanmälan/service, se kontaktuppgifter längre ned för sådana ärenden.
Tel: 08-586 486 00 hyresgast@liljestrand.se knappval 2
Telefontid vardagar kl 9.00-15.00, lunchstängt 11.30-12.30.

Kundservice – tekniska frågor gällande lägenheten, boendemiljö, störningar mm. Skicka ett mail till felanmalan@liljestrand.se. Du får svar inom 48 timmar (vardagar).

Tel: 08-408 090 70
Telefontid måndag-torsdag 8.00-18.30, fredag 8.00-16.00
 
⚠️ Jour – vid akuta fel dygnet runt, ring 08-408 090 70 ⚠️
Om felet kan innebära risk för personskada eller skada på fastigheten betraktas det som akut.
 
Liljestrand Fastigheter önskar alla hyresgäster en härlig höst.
Le mot din granne och sprid lite glädje i höstmörkret.