Hej! Tomas Ulväng här, vd för Tierps Energi & Miljö.

Äntligen är sommaren här. Det har varit en annorlunda vår där vi alla har fått anpassa oss efter den nya verkligheten med covid-19. Med det i bagaget känns sommaren kanske än mer efterlängtad, med en förhoppning om en lite mer normal höst runt knuten.

Jag vill passa på att skicka ett stort tack till alla er kunder som har haft förståelse för förändringarna i våra rutiner under dessa tider. Det handlar bland annat om kösystem och maxantal för samtida besökare på våra återvinningscentraler och en kundtjänst som håller stängt för fysiska besök. Tack vare våra åtgärder och er förståelse och respekt för dessa så har vi tillsammans lyckats hålla smittan borta från våra samhällsviktiga funktioner och vi har kunnat fullfölja vårt viktiga uppdrag även under den pågående pandemin. 

Nu väntar det semestertider och en tid av återhämtning innan vi återigen drar igång med full fart i höst. Vi har många förbättringar och effektiviserande arbetssätt som vi ämnar att fortsätta med då och förhoppningsvis kommer dessa att märkas även hos dig som kund.

Vår resa för ett hållbart Tierp fortsätter, men innan dess så vill jag önska dig en riktigt härlig sommar. Det har vi alla förtjänat.

Med vänlig hälsning
Tomas Ulväng

Ett aktivt föreningsliv ser vi som en viktig hörnsten för att uppnå en hållbar utveckling. Därför är vi på Temab med och stödjer lokala föreningar och organisationer runt om i Tierps kommun.

Idag så sponsrar vi bland annat flertalet lokala idrottsföreningar inom hockey, fotboll och golf. Därtill har vi även varit med och bistått samhällsstöttande organisationer för till exempel matkassar till utsatta familjer och insatser för barns trafiksäkerhet.

Ett övergripande krav som vi har är att den ansökande organisationen ska ha en lokal förankring eller aktiv verksamhet inom Tierps kommun som sponsringen kan riktas till. På vår hemsida finns samtliga kriterier som behöver uppfyllas såväl som hur man går till väga för att ansöka om sponsring hos oss.

Kanske har du kontakt med en lokal förening som behöver vårt stöd? Tipsa dem gärna om att skicka in en ansökan.

Läs mer om sponsring

I det senaste månadsbrevet tipsade vi om att BankID nu gick att använda för att logga in till Mina sidor. Det visade sig sen att en del kunder hade problem med att få det att fungera när man använde sin iPhone, iPad eller iMac. 

Vi har nu identifierat problemet och det handlar om en säkerhetsinställning som finns framförallt i Apples produkter som ibland ställer till problem. Om du upplever problem vid inloggningen så finns det nu instruktioner på hemsidan hur du kan åtgärda dessa.

Gå till Mina sidor

Du kan själv bestämma vilket nummer som tjänsten ska kontakta samt lägga till fler fastigheter till din profil. Kanske vill du ha information om något händer vid sommarstugan, en äldre närståendes fastighet eller på kontoret.

Kontrollera att dina uppgifter finns och stämmer
Vi ber samtliga kunder att säkerställa att man har korrekt telefonnummer eller e-postadress kopplat till sin fastighet i systemet. Oregistrerade kontantkort, jobbmobiler eller hemligt nummer är till exempel aldrig med i registret om det inte kopplas manuellt. Även andra anledningar kan orsaka att telefonnummer ibland saknas.

Registret är inte publikt. Det används endast i varningstjänsten och aldrig i kommersiellt syfte.